FAQ2021-04-19T16:38:44+00:00

FAQS

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Preguntas y respuestas más frecuentes

Preguntas y respuestas frecuentesPara su comodidad hemos reunido aquí las preguntas frecuentes que nos hacen los clientes y las respuestas.

¿Cuanto cuesta reparar una placa electrónica?2020-12-10T15:44:40+00:00

Es imposible poder anticipar un presupuesto cerrado sobre la reparación de una placa eletrónica o módulo en la distancia, hay que revisarlos minuciosamente y hacer las comprobaciones oportunas a sus componentes para poder determinar el origen y la solución de su avería.

En REPARAPLACA, por solo 15€ vamos a realizar un exhaustivo control a su placa o módulo y así poder determinar un presupuesto cerrado para su reparación. en ese pago de 15€ están incluidos todos los gastos de transporte (envío al taller y devolución al cliente) y la elaboración de presupuesto. Una vez tengamos el presupuesto de la reparación se lo haremos saber, si usted acepta el presupuesto lo reparamos y enviamos reparado y si decide no aceptarlo se lo devolvemos en las mismas condiciones que lo hemos recibido.

¿Cómo empaquetar el envío?2020-12-10T12:55:43+00:00

Proteger la placa es primordial, embalaje es el primer paso que hay que tener en cuenta para proteger el producto a enviar y puedes utilizar diferentes embalajes dependiendo del tamaño de la placa. Paraun buen embalaje puedes utilizar cajas de cartón, sobres acolchados,sobres rígidos…

Sea cual sea el embalaje que utilices para enviar tus placas o módulos, envuélvelos siempre que puedas con plástico (al ser posible de burbujas), para garantizar la protección de los objetos. Además, no te olvides de precintar el embalaje correctamente con cinta adhesiva. Así evitarás que el paquete se abra durante el proceso de envío.

Ya tengo el presupuesto ¿Y ahora qué hago?2020-12-03T15:09:49+00:00

Una vez recibe el presupuesto tiene dos opciones:

  1. En el caso de aceptación de presupuesto, deberá realizar el pago del importe presupuestado y recibido dicho importe procederemos a la reparación de la misma. Una vez reparada, se enviará la placa electrónica en la misma dirección donde fué recogida.
  2. En el caso de NO aceptación de presupuesto, se devolverá la placa electrónica en la misma dirección donde se recogió.
¿Cómo solicitar una reparación?2020-12-03T14:58:00+00:00

Para solicitar una reparación es necesario que complete todos los campos del formulario de pedido y realice el pago de la elaboración del presuesto

¿Qué datos necesita REPARAPLACA?2020-12-03T15:03:02+00:00

Cuantos más mejor, es importante completar el mayor número de campos en el formulario de pedido así como enviar fotografías de la placa montada en el aparato original, fotografías de marca, modelo, número de serie, fabricante… del aparato eléctrónico y una breve descripción de la avería. Necesitamos saber cuál es el fallo que presenta la placa, cuál función está afectada o el error que marca.

¿Cuanto cuesta una reparación?2020-12-03T15:06:32+00:00

Es imposible, no solo para nosotros sino para cualquier reparador, presupuestar una reparación sin diagnosticar la placa o módulo. En cuanto recibamos la placa electrónica, procederemos a revisarla, para elaborar un diagnostico y presupuesto, el cual se le informara a la mayor brevedad, (generalmente entre 48 a 72 horas), y se indicara el tiempo de reparación y entrega.

¿Dónde está ubicado REPARAPLACA?2020-12-03T15:15:04+00:00

Reparaplaca ofrece servicio para reparación de placas en toda España, dispone de un ágil sistema de pedidos, recogidas y gestión donde las distancias no importan, la calidad, rapidez, garantía y precio del servicio es exáctamente el mismo para toda España.  Las oficinas y taller central de REPARAPLACA entán ubicadas en Murcia

¿Quién y Cómo gestiona los envíos ?2020-12-03T15:21:03+00:00

Una vez recibimos su pedido avisamos a nuestro transportista para que recoja su módulo o placa electrónica en la dirección que usted indique. Usted solo debe preocuparse de embalar y empaquetar ´debidamente la placa electrónica para que no sufra daños en el transporte. Una vez reparada la recibirá en la misma dirección.

¿Hay descuentos por cantidad?¿cuesta lo mismo reparar una que varias?2020-12-03T15:24:24+00:00

El precio del presupuesto es el mismo hasta 5 placas, a partir de esa cantidad recomendamos que contacten con nuestro equipo para solicitar una oferta

¿Reparan todo tipo de placas?¿de cualquier tipo de máquina?2020-12-03T15:30:31+00:00

Como norma general la respuesta es si, reparamos todo tipo de placas electrónicas, como puede ver aquí, pero si usted piensa que la suya es especial por algún motivo en concreto no dude en consultarnos a través de nuestro formulario

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NUESTROS CLIENTES

OPINIONES

Natalia Espinosa

“Excelente servicio, muy profesional y rápido. 100% recomendable. Les envié una placa controladora de aire acondicionado Mitsubishi, al día siguiente contactaron conmigo para informarme del presupuesto, lo acepté encantada (ahorré más de 250€)”

Alberto Martínez

“Un servicio muy profesional. Te aconsejan sobre si te merece la pena o no la reparación. Enviamos una placa base de caldera Junker y al los 2 días la tenia arreglada d vuelta en casa y a muy buen precio. Calidad, buen servicio y rapidez. Totalmente recomendable. Seguro q no sera la últina vez confiemos en REPARAPLACA.”

Olga Camacho

“Excelente atención y trato al cliente. Resuelven tus dudas y te ofrecen el mejor servicio y calidad. Les confié la reparación de una placa electrónica de mi Homecinema, la envíé y a las 72 horas la tenía reparada en casa y funcionando 100%. En cuanto al precio, es muchísimo más económico reparar que comprar una placa nueva”

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